[gdpr_privacy]
Specifiek voor Ik ben vermist
Een melding plaatsen
We verwerken de gegevens die je invult: gegevens over het dier, foto’s, de plaats, je naam, je e-mailadres en eventueel je telefoonnummer. Doel: je melding publiceren en vinders met jou in contact brengen. Rechtsgrond: je toestemming en de uitvoering van de dienst die je vraagt.
- Je e-mailadres is nooit publiek zichtbaar. Berichten van bezoekers sturen we door.
- Je telefoonnummer verschijnt alleen als je daarvoor kiest, en dan pas na een klik op “Toon telefoonnummer”.
- De locatie tonen we publiek alleen bij benadering (een buurt van enkele honderden meters), nooit je exacte adres.
Account en inloggen
Bij je eerste melding maken we een eenvoudig account aan op je e-mailadres, zodat je je meldingen kan beheren. Inloggen gebeurt met een eenmalige link per mail.
Contactformulier op een melding
Je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en je bericht sturen we door naar de melder en bewaren we in diens overzicht, zodat die je kan antwoorden.
Buurtalerts en nieuwsbrief
Voor buurtalerts bewaren we je e-mailadres, de gekozen gemeente, straal en diersoort. Voor de nieuwsbrief gebruiken we Mailchimp (Intuit Inc., VS, met standaardcontractbepalingen). Beide vragen een bevestiging per mail en je kan je altijd uitschrijven via de link in elke mail.
Pushmeldingen
Zet je pushmeldingen aan, dan bewaren we het pushadres dat je browser aanmaakt, samen met de gekozen gemeente, straal en diersoort. We bewaren daarbij geen naam of e-mailadres. De melding wordt versleuteld bezorgd via de pushdienst van je browser (Google, Mozilla, Apple of Microsoft). Je zet pushmeldingen uit met de knop bij de buurtalert of in je browserinstellingen; ongeldige pushadressen verwijderen we automatisch.
Terug thuis en je verhaal
Ongeveer 14 en 45 dagen na je melding sturen we je één korte mail met de vraag of je dier al terug is. Is het terug, dan kan je een kort verhaal en een foto delen. Als je daarvoor kiest, tonen we die op de pagina Terug thuis, zonder je naam of contactgegevens. Je kan je verhaal laten verwijderen via info@ikbenvermist.be.
Mogelijke matches
We vergelijken meldingen van vermiste en gevonden dieren automatisch op diersoort, plaats, datum, ras, kleur en geslacht. Bij een sterke gelijkenis sturen we de melder een mail met een link naar de andere melding. Er worden geen contactgegevens gedeeld; contact verloopt via het formulier op de melding.
Delen op onze Facebook-pagina
Nieuwe tips en meldingen waarvoor de melder toestemming gaf, plaatsen we automatisch op de Facebook-pagina van Ik ben vermist: titel, korte beschrijving, gemeente en een link naar de melding. Je naam en contactgegevens delen we nooit. Wil je een bericht laten verwijderen, mail dan naar info@ikbenvermist.be.
Adverteren
Boek je een advertentie, dan verwerken we je bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres, facturatieadres en btw-nummer voor de boeking en de facturatie. Betalingen verlopen via Mollie; wij zien je betaalgegevens niet. Facturatiegegevens bewaren we zolang de wet dat vereist (7 jaar).
Bescherming tegen spam
Onze formulieren gebruiken Google reCAPTCHA om misbruik door bots te voorkomen. reCAPTCHA wordt pas geladen wanneer je een formulier gebruikt en verwerkt technische gegevens, zoals je IP-adres en browsergegevens, volgens het privacybeleid van Google.
Waarnemingen en zoekacties
Meld je dat je een vermist dier zag of in een buurt gezocht hebt, dan bewaren we de plek op de kaart, het tijdstip, je bericht en, als je dat invult, je e-mailadres. Op de melding tonen we waarnemingen op ongeveer 10 meter nauwkeurig en zoekzones op ongeveer 100 meter, zonder naam of e-mailadres. Je e-mailadres gaat alleen naar de eigenaar, zodat die je kan antwoorden. We verwijderen deze gegevens samen met de melding.
Zoekplan
Als eigenaar kan je stappen in je zoekplan afvinken. We bewaren alleen welke stappen klaar zijn, bij je melding, en sturen je op dag 2 en 5 een herinnering.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Meldingen blijven 90 dagen online en kunnen verlengd worden. Daarna gaan ze naar het archief. Je kan een melding op elk moment zelf verwijderen.
- Niet-bevestigde meldingen verwijderen we automatisch na 7 dagen.
- Buurtalerts tot je je uitschrijft.
Met wie delen we gegevens?
We verkopen je gegevens niet. We werken met deze verwerkers:
- Combell (België): hosting.
- Amazon Web Services (Amazon SES, regio EU): verzending van onze e-mails.
- Mollie (Nederland): betalingen van advertenties.
- Google reCAPTCHA: bescherming van formulieren tegen spam.
- Meta (Facebook): onze Facebook-pagina, voor tips en meldingen met toestemming.
- Pushdiensten van browsermakers (Google, Mozilla, Apple, Microsoft): bezorging van versleutelde pushmeldingen.
- Mailchimp: nieuwsbrief.
- Google (AdSense, Analytics, Tag Manager): advertenties en bezoekersstatistieken, enkel met je toestemming via de cookiebanner.
- OpenFreeMap: kaarttegels. Je browser haalt kaartbeelden rechtstreeks bij hen op; er worden geen cookies gezet.