[gdpr_privacy]
Spécifique à Ik ben vermist
Publier un signalement
Nous traitons les données que vous renseignez : données sur l’animal, photos, lieu, votre nom, votre adresse e-mail et éventuellement votre numéro de téléphone. Finalité : publier votre signalement et mettre en contact les personnes qui trouvent un animal avec vous. Base juridique : votre consentement et l’exécution du service que vous demandez.
- Votre adresse e-mail n’est jamais visible publiquement. Nous vous transmettons les messages des visiteurs.
- Votre numéro de téléphone n’apparaît que si vous le choisissez, et seulement après un clic sur « Afficher le numéro de téléphone ».
- La localisation n’est affichée publiquement que de manière approximative (un quartier de quelques centaines de mètres), jamais votre adresse exacte.
Compte et connexion
Lors de votre premier signalement, nous créons un compte simple associé à votre adresse e-mail, afin que vous puissiez gérer vos signalements. La connexion se fait au moyen d’un lien à usage unique envoyé par e-mail.
Formulaire de contact sur un signalement
Votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre numéro de téléphone et votre message sont transmis à l’auteur du signalement et conservés dans son aperçu, afin qu’il puisse vous répondre.
Alertes voisinage et newsletter
Pour les alertes voisinage, nous conservons votre adresse e-mail, la commune choisie, le rayon et l’espèce animale. Pour la newsletter, nous utilisons Mailchimp (Intuit Inc., États-Unis, avec clauses contractuelles types). Les deux demandent une confirmation par e-mail et vous pouvez toujours vous désinscrire via le lien présent dans chaque e-mail.
Notifications push
Si vous activez les notifications, nous conservons l’adresse push créée par votre navigateur, ainsi que la commune, le rayon et l’espèce choisis. Nous ne conservons ni nom ni adresse e-mail. La notification est transmise de manière chiffrée via le service push de votre navigateur (Google, Mozilla, Apple ou Microsoft). Vous pouvez désactiver les notifications avec le bouton de l’alerte voisinage ou dans les paramètres de votre navigateur ; les adresses push non valides sont supprimées automatiquement.
De retour à la maison et votre histoire
Environ 14 et 45 jours après votre signalement, nous vous envoyons un court e-mail pour vous demander si votre animal est rentré. S’il est de retour, vous pouvez partager une courte histoire et une photo. Si vous le souhaitez, nous les publions sur la page De retour à la maison, sans votre nom ni vos coordonnées. Vous pouvez demander la suppression de votre histoire via info@ikbenvermist.be.
Correspondances possibles
Nous comparons automatiquement les signalements d’animaux perdus et trouvés selon l’espèce, le lieu, la date, la race, la couleur et le sexe. En cas de forte ressemblance, nous envoyons à l’auteur du signalement un e-mail avec un lien vers l’autre signalement. Aucune coordonnée n’est partagée ; le contact passe par le formulaire du signalement.
Partage sur notre page Facebook
Les nouveaux conseils et les signalements pour lesquels l’auteur a donné son accord sont publiés automatiquement sur la page Facebook d’Ik ben vermist : titre, courte description, commune et lien vers le signalement. Nous ne partageons jamais votre nom ni vos coordonnées. Pour faire supprimer une publication, écrivez à info@ikbenvermist.be.
Publicité
Si vous réservez une annonce, nous traitons le nom de votre entreprise, la personne de contact, l’adresse e-mail, l’adresse de facturation et le numéro de TVA pour la réservation et la facturation. Les paiements passent par Mollie ; nous ne voyons pas vos données de paiement. Les données de facturation sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige (7 ans).
Protection contre le spam
Nos formulaires utilisent Google reCAPTCHA pour empêcher les abus par des robots. reCAPTCHA n’est chargé que lorsque vous utilisez un formulaire et traite des données techniques, comme votre adresse IP et des informations sur votre navigateur, conformément à la politique de confidentialité de Google.
Observations et recherches
Si vous signalez avoir vu un animal perdu ou avoir cherché dans un quartier, nous conservons le lieu sur la carte, l’heure, votre message et, si vous la donnez, votre adresse e-mail. Sur le signalement, nous affichons les observations à environ 10 mètres près et les zones de recherche à environ 100 mètres, sans nom ni adresse e-mail. Votre adresse e-mail est uniquement transmise au propriétaire, pour qu’il puisse vous répondre. Ces données sont supprimées avec le signalement.
Plan de recherche
En tant que propriétaire, vous pouvez cocher les étapes de votre plan de recherche. Nous conservons uniquement les étapes terminées, avec votre signalement, et vous envoyons un rappel aux jours 2 et 5.
Statistiques des annonces
Sur chaque annonce, nous affichons combien de fois elle a été vue et partagée et combien d’affiches ont été téléchargées. Nous ne comptons que des totaux par annonce et par jour. Nous n’utilisons pas de cookies et ne conservons ni adresse IP ni autre donnée personnelle ; une protection temporaire contre les abus oublie votre adresse IP après dix minutes.
Aidez-nous
Via la page Aidez-nous, vous pouvez nous envoyer une idée ou une remarque. Nous conservons votre nom (si vous le donnez), votre adresse e-mail et votre message pour pouvoir vous répondre et améliorer le site. Nous n’utilisons ces données à aucune autre fin et les supprimons au plus tard après deux ans.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Les signalements restent en ligne 90 jours et peuvent être prolongés. Ils sont ensuite placés dans les archives. Vous pouvez supprimer vous-même un signalement à tout moment.
- Les signalements non confirmés sont supprimés automatiquement après 7 jours.
- Les alertes voisinage jusqu’à votre désinscription.
Avec qui partageons-nous les données ?
Nous ne vendons pas vos données. Nous travaillons avec les sous-traitants suivants :
- Combell (Belgique) : hébergement.
- Amazon Web Services (Amazon SES, région UE) : envoi de nos e-mails.
- Mollie (Pays-Bas) : paiement des annonces.
- Google reCAPTCHA : protection des formulaires contre le spam.
- Meta (Facebook) : notre page Facebook, pour les conseils et les signalements avec accord.
- Services push des éditeurs de navigateurs (Google, Mozilla, Apple, Microsoft) : transmission de notifications chiffrées.
- Mailchimp : newsletter.
- Google (AdSense, Analytics, Tag Manager) : publicités et statistiques de visite, uniquement avec votre consentement via la bannière de cookies.
- OpenFreeMap : fonds de carte. Votre navigateur récupère directement chez eux les images de la carte ; aucun cookie n’est déposé.