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Faire supprimer vos données

Vous souhaitez que Ik ben vermist efface tout ce que nous conservons à votre sujet ? C’est votre droit (droit à l’oubli, article 17 du RGPD). Indiquez votre adresse e-mail et confirmez votre demande via le lien de notre e-mail. Un membre de l’équipe supprime ensuite vos signalements, y compris sur Facebook, et toutes vos autres données, et vous répond au plus tard dans un délai d’un mois.

Votre demande

Cela nous aide à retrouver aussi les données que vous avez laissées avec un autre numéro ou sans adresse e-mail.

Nous utilisons ces données uniquement pour exécuter votre demande. Vous ne voulez supprimer qu’un seul signalement ? Vous pouvez le faire vous-même via Mes signalements. Plus d’infos dans notre politique de confidentialité.

Protégé par reCAPTCHA de Google (confidentialité et conditions).

Comment ça marche

  1. Vous confirmez par e-mail

    Vous recevez un e-mail avec un lien. Nous savons ainsi avec certitude que l’adresse vous appartient, et personne d’autre ne peut faire effacer vos données. Le lien reste valable 7 jours.

  2. Nous recherchons tout

    Un membre de l’équipe recherche votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone dans les signalements, publications Facebook, messages, observations, alertes voisinage, la newsletter, les formulaires de contact et les e-mails. Rien n’est supprimé sans vérification humaine.

  3. Nous supprimons et vous tenons informé

    Dans un délai d’un mois, vous recevez un récapitulatif de ce qui a été supprimé. Ce que la loi nous oblige à conserver (comme les factures publicitaires) y figure aussi, avec la raison.

Questions fréquentes

Quelles données supprimez-vous ?

Tout ce qui est lié à votre adresse e-mail ou à votre numéro de téléphone : vos signalements avec les photos et les publications sur notre page Facebook, les messages envoyés via le site, les observations, les alertes voisinage, votre inscription à la newsletter, les formulaires de contact et les copies des e-mails que nous vous avons envoyés.

Pourquoi dois-je confirmer ma demande ?

Nous savons ainsi avec certitude que l’adresse e-mail vous appartient. Sinon, quelqu’un d’autre pourrait faire effacer vos signalements. Sans confirmation, rien ne se passe et la demande disparaît d’elle-même après 7 jours.

Combien de temps cela prend-il ?

Un membre de l’équipe examine chaque demande personnellement. Vous recevez une confirmation de ce que nous avons supprimé, au plus tard un mois après votre demande, comme le prévoit le RGPD (article 12).

Conservez-vous encore quelque chose ?

Uniquement ce que la loi nous impose : les factures publicitaires (législation comptable et TVA). Nous gardons aussi une version codée de votre adresse e-mail, pour pouvoir prouver que votre demande a été exécutée et ne plus vous envoyer d’e-mails non sollicités. Si vous publiez plus tard un nouveau signalement, activez une alerte voisinage ou vous inscrivez à la newsletter, nous vous écrirons simplement à nouveau à ce sujet. Ce que nous conservons figure dans notre confirmation.

Puis-je aussi supprimer un seul signalement ?

Oui. Vous modifiez ou supprimez vous-même un signalement via Mes signalements, avec le lien de votre e-mail de confirmation. Ce formulaire est destiné à celles et ceux qui veulent tout faire effacer.